M. Raouf Zafri

Affectation(s)

EMS : École de management de la Sorbonne

Domaines d'expertise

Marketing sensoriel Comportement du consommateur Expérience client Marketing digital

À propos de moi

Maître de conférences à l’Ecole de Management de la Sorbonne et chercheur rattaché au pôle marketing du PRISM Sorbonne. Ses travaux de recherche s’inscrivent dans le champ du comportement du consommateur et portent principalement sur l’expérience client et l’influence des stimuli sensoriels sur les perceptions, les émotions et les comportements des consommateurs.